Nachtreceptionist

Als nachtreceptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle gasten. Je wijst ze de weg in het gebouw, je checkt ze in of uit en je beantwoordt al hun vragen. Daarnaast waarborg je de veiligheid van het gebouw en de bezoekers en handel jij als eerste in geval van calamiteiten. Je houdt toezicht op de gewenste gang van zaken in het hotel en je verwijdert ongewenste gasten. Jouw dienst loopt van 23:00u tot 07:00u en daarbinnen ontferm je je over de nodige administratieve taken. Je rapporteert aan de Manager Receptie en Reserveringen.

Je bent verantwoordelijk voor:

Het ontvangst van alle gasten
Het in- en uitchecken van hotelgasten
De verwerking van reserveringen en betalingen
De night-audit en andere administratieve werkzaamheden
De overdracht aan de dagdienst en/of de Manager Receptie en Reserveringen
Het beantwoorden van vragen van bezoekers
Het verlenen van eerste hulp bij klachten of problemen
Het waarborgen van de veiligheid van de bezoekers in het gebouw
De begeleiding van gasten in nood en het uitvoeren van het bedrijfsnoodplan
Het verwijderen van ongewenste gasten.

Wat vragen we:

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (meer talen is een pre)
Je bent representatief, gastvrij en hebt een positieve en enthousiaste uitstraling
Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend
Je bent zelfstandig en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel
Je hebt affiniteit met jonge, vrije en creatieve geesten
Je hebt bij voorkeur 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
Gedegen kennis van het PMS systeem IDPMS is een pre
Je woont in Amsterdam

Wat bieden we?
Een informele en inspirerende werkomgeving. Salaris is conform de horeca CAO en in overeenstemming met je verantwoordelijkheden. De hoeveelheid uren worden in overleg bepaald.

Werken bij het Volkshotel betekent ook

Gratis sauna
Leuke collega's
Gratis Yoga
Gratis Hot-tubs
Gratis toegang bij evenementen in het hotel
Korting op alles in het hotel

Ben jij de nachtreceptionist die we zoeken? Solliciteer dan nu.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu

Het Amsterdamse Volkshotel is een plek voor alleenstaande moeders, dandy’s, kunstenaars, onderwaterlassers en nachtvlinders. In Volkshotel komen Amsterdammers en reizigers samen om te eten, drinken, werken en feesten. Laagdrempelig en voor een eerlijke prijs. Kunst en cultuur zijn verweven in de geschiedenis van het pand en blijven ook in de toekomst een grote rol spelen. Met een café, nachtelijke cocktailbar, club, restaurant, broedplaats, badplaats, flexwerkplekken en 172 hotelkamers is het Volkshotel een plek waar 24 uur per dag, 7 dagen per week iets gebeurt. Eenmaal binnen, hoef je eigenlijk nooit meer naar huis!

Volkshotel is een plek waar veel verschillende mensen samenkomen. Dat is de kracht. Volkshotel probeert zo interessant en prettig mogelijke ontmoetingen te faciliteren.

De houding is functioneel en pretentieloos. Open voor alle mensen die open staan voor alle mensen. Ook toegankelijk in prijs.

Alhoewel het hotel pretentieloos is en open staat voor iedereen, doet het niet overdreven zijn best om iedereen te pleasen. Als we hebben bedacht dat iets goed is, dan staan we daarvoor.

Als je het zelf leuk hebt, hebben anderen het ook leuk. We proberen een plezierige omgeving te creëren voor iedereen.

Zo ziet Volkshotel eruit.

Zo vieren wij onze verjaardag.