Volkshotel is een plek voor alleenstaande moeders met een side hustle, dj’s die op hun fiets naar de 7e verdieping komen, kunstenaars, zakenlui en nachtbrakers. Een gebouw waar altijd iets gebeurt en waar creativiteit nooit uitklokt. Hier ontmoeten locals en reizigers elkaar om te eten, te drinken, te werken, te slapen en te dansen. Met Werkplaats (café & co-work ruimtes), Doka (soundbar), Canvas (restaurant op de 7e verdieping), Broedplaats VKG (85 werkplekken voor creatieven) en 216 hotelkamers is dit voormalige kranten pand veel meer dan alleen een bed voor toeristen.

Het housekeeping team van Volkshotel bestaat uit 25 medewerkers en 2 assistent-managers. We zoeken iemand die de boel draaiende houdt wanneer de linnen trolleys vol zitten en de lijst met kamers nog lang is. Als Housekeeping Manager ben je een bekend gezicht in het gebouw en leid je het team dat ervoor zorgt dat gasten geen sokken van iemand anders vinden op hun kamer, dat elke verdieping er uitziet zoals het hoort. Je houdt de procedures op koers, het tempo steady en de sfeer goed. Je rapporteert aan de Operations Manager en weet precies wat er nodig is om het werk gedaan te krijgen.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Schoon en op orde houden van alle hotelkamers en openbare ruimtes, tot in het kleinste detail volgens de schoonmaak en servicenormen.

• Samenstellen, plannen en aansturen van het housekeeping team. Van aannemen en trainen tot feedback geven en kwaliteitscontrole.

• Productiviteit doelen halen door efficiëntie te monitoren en urenregistratie bij te houden.

• Problemen spotten, processen en zorgen dat iedereen de afspraken kent.

• De samenwerking goed onderhouden met andere teams in het hotel.

• Het goede voorbeeld geven en zelf meewerken als dat nodig is.

• Inkopen doen, afspraken maken met leveranciers en kosten bewaken.

• Toezien op naleving van veiligheids-, arbo- en HACCP-regels.

• Organiseren en uitvoeren van de jaarlijkse grote schoonmaak.

Jij bent:

• Vloeiend in gesproken en geschreven Engels.

• In het bezit van een MBO-4 of HBO-diploma, bij voorkeur in hotelmanagement.

• Ervaren in schoonmaak en het aansturen van een team (3–5 jaar).

• Handig met housekeeping software zoals Sweeply.

• Duidelijk in communicatie, goed in het opzetten van procedures en in staat je team te motiveren om het serviceniveau hoog te houden.

• Sociaal, oog voor detail en gaat voor goed werk.

• Woonachtig in of rondom Amsterdam.

• In het bezit zijn van een EHBO-certificaat is een pré.

We vinden het belangrijk dat ons team net zo divers is als Amsterdam zelf en bouwen aan een inclusieve werkplek. Zie jij jezelf in deze rol? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Wat bieden wij?
Een fulltime functie van 38 uur per week in een praktisch team dat het hele hotel draaiende houdt. De sfeer is informeel, het tempo gaande, en er is genoeg ruimte om te groeien in de rol. Het salaris is volgens de horeca-cao, schaal 8 (referentiefunctie: Hoofd Facilitaire Dienst) en passend bij je verantwoordelijkheden.

Als medewerker van Volkshotel mag je een keer per jaar gratis overnachten, krijg je een extra vakantiedag, korting op alles wat er in het gebouw gebeurt, regelmatig borrels met het team en ons jaarlijkse jubileum(Volks)feest.

Denk je dat jij degene bent om ons housekeeping team te leiden? We horen het graag.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.